Preguntas Frecuentes
¿Quién soy?
Hola mi nombre es Mª Virginia y quiero darte la bienvenida a mi tienda en linea, espero poder ayudarte con las preguntas más frecuentes que nos realizan en Aretes.cl. Pero si de todas maneras necesitas más información puedes escribirme a: contacto@aretes.cl y trataré de responderte lo más pronto posible.
No , aunque al elegir tus productos y comenzar con proceso de compra tendrás que completar todos tus datos.
No, por el momento sólo estamos con envíos dentro del País (Chile) en todas sus regiones.
Kiphu (sistema de transferencia bancaría) y WEBPAY Plus.
Luego de enviado el producto desde Aretes.cl no se aceptan devoluciones por falla del producto, debido a que el paquete es enviado mediante una empresa externa (Chilexpress) por lo que recomendamos leer sus las Normas de Transporte de la empresa en: http://www.chilexpress.cl/View…
Joyas de plata 925, 950 y resina acrílica.
Para poder trabajar la plata se mezcla con otros metales. La “Ley” es la proporción en peso en que el metal precioso puro entra en una aleación con otros metales. Los estándares son Ley 925 y 950. Pero lo más común es que contengan un 92,5% de plata fina.
No , a diferencia de otras páginas tú podrás comprar de una unidad en adelante.
En Aretes.cl enviamos a todo Chile mediante STARKEN por pagar.
En Aretes.cl el envío es por pagar , pero si tu compra es de más $30.000 CLP su pedido es totalmente ¡GRATIS!.
Desde que se comprueba el pago, el proceso de envío comienza dentro de las 48 horas posteriores.
Entrega al destinatario: Entrega la mañana del día hábil siguiente, antes de las 11:00 horas (Cobertura Nacional)
Día Hábil Siguiente
Hora max. de recepción: Hasta las 19:00 horas
Entrega al destinatario: Entre 11:00 y 19:00 horas del día hábil siguiente (Cobertura Nacional)
*Para más información recomendamos visitar el sitio directo de la compañía: http://www.chilexpress.cl/tiem…
Puedes realizar el seguimiento del envío a través de su página oficial, por lo que dejamos el link Aquí : http://www.chilexpress.cl/View…
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Debes ingresar el número de la orden de transporte de tu envío para conocer en qué estado se encuentra. La orden de transporte es el número asociado al envío que permite hacer seguimiento de este. Tiene de 10 a 12 dígitos y no contiene letras.
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